Главная / Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «ФРИДОМ»,  расположенный на доменном имени фридом.рф, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

 

 

 

1.     Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

 

1.1.      В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

 

1.1.1.   ООО «Фридом» – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность, в том числе, посредством Сайта интернет-магазина Фридом https://фридом.рф/ (далее – Интернет-магазин).

 

1.1.2.   «Сайт» - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://фридом.рф/, и являющийся собственностью ООО «Фридом».

 

1.1.3.   «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие в интересах интернет-магазина Фридом,  которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

 

1.1.4.   «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

 

1.1.5.   «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

1.1.6.   «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

 

1.1.7.   «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

 

1.1.8.   «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

 

1.1.9.   «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

1.1.10. «Товар» – продукция, информация о которой размещена на Сайте https://фридом.рф/

1.1.11. «Сервисы Сайта» – все услуги, доступные для использования на Сайте https://фридом.рф/

 

1.1.12. «Заказ» – процесс покупки Товара на Сайте https://фридом.рф/

 

1.1.13. «Личный кабинет» – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными Сервисами Сайта.

 

2.     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1.   Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

 

2.2.   В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

 

2.3.   Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина  https://фридом.рф/. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

 

2.4.   Администрация сайта, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Интернет-магазин исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в форме оформления заказа. Поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.

 

 

 

3.     ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

3.1.   Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

 

1.1.   Предоставление информации Пользователем:

 

1.1.1. При регистрации на сайте https://фридом.рф/ Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Логин, адрес электронной почты.

 

1.1.2. При оформлении Заказа Пользователь может предоставить следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.

 

 

 

4.     ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ И ПОЛУЧАЕМОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ

 

4.1.   Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных) Интернет-магазином, в целях исполнения им и/или его партнерами своих обязательств перед Пользователем.

 

4.2.   Интернет-магазин использует предоставленные Пользователем данные в течение всего срока регистрации Пользователя на Сайте в целях:

 

4.2.1. регистрации/авторизации Пользователя на Сайте;

 

4.2.2. обработки Заказов Пользователя и для выполнения своих обязательств перед Пользователем;

 

4.2.3. доставки товара Пользователю;

 

4.2.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;

 

4.2.5. для связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя

 

4.2.6. для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;

 

4.2.7. оценки и анализа работы Сайта;

 

4.2.8. определения победителя в акциях, проводимых Интернет-магазином;

 

4.2.9. анализа покупательских особенностей Пользователя и предоставления персональных рекомендаций;

 

4.2.10.   информирования Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

 

4.2.11.   для отсылки новостных сообщений.

 

4.3.   Пользователь подтверждает, что его принятие Соглашения (отметка чекбокса «Принимаю Пользовательское Соглашение») означает полное согласие Пользователя со всеми его условиями без исключения.

 

4.4.   С согласия Пользователя Интернет-магазин направляет информацию о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений. Если Пользователь не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Интернет-магазина, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета или нажать на соответствующую ссылку внизу письма. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Интернет-магазина возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Интернет-магазина рассылки сообщений рекламно-информационного характера.

 

4.5.   Отказ Пользователя от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Пользователя и/или добавленных Пользователем в «Избранное».

 

 

 

5.     СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

5.1.   Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует 5 лет с автоматической пролонгацией, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

 

5.2.   Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина https://фридом.рф/ ,включая доставку Товара. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Пользователе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Пользователя и предоставления персональных рекомендаций.

 

5.3.   Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

 

5.4.   Интернет-магазин вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

 

Интернет-магазин получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://фридом.рф/ и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя. Данная информация используется с целью выявления и решения

1.1.   технических проблем.

 

1.2.   В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

 

1.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.

 

1.2.5. Предоставлена Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

 

1.3.   Администрация сайта при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

 

 

 

2.     ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

 

2.1.   Пользователь обязан:

 

2.1.4.   Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

 

2.1.5.   Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

 

2.2.      Администрация сайта обязана:

 

2.2.4.   Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

 

2.2.5.   Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

 

2.2.6.   Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

 

2.2.7.   Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

 

 

3.     ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

3.1.   Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе личного кабинета.

 

3.2.   Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки интернет-магазина https://фридом.рф/ по адресу legistfridom@gmail.com

 

 

4.     ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

 

4.1.   Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в Интернет-магазине Фридом https://фридом.рф/

 

4.2.   Пользователь обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Пользователя и т.п.)

 

4.3.   В случае возникновения у Администрации сайта подозрений относительно использования учетной записи Пользователя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменить пароль Пользователя.

 

5.     ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

 

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

 

6.     ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

6.1.   Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина Фридом  legistfridom@gmail.com, либо по адресу г.Петропавловск-Камчатский, ул.Пограничная,д.89. Прием заказов через Сайт круглосуточно. Порядок обработки заказов указан на странице https://фридом.рф/usloviya-dostavki